Algemene voorwaarden Arbobutler 2010

Toepasselijkheid

Op alle rechtsbetrekkingen (inclusief offertes) tussen Arbobutler enerzijds en de organisatie(s) aan wie een offerte is uitgebracht of waarmee een overeenkomst van Arbodienstverlening is afgesloten (hierna: "opdrachtgever") anderzijds, zijn onder uitdrukkelijke uitsluiting van andere algemene voorwaarden uitsluitend deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
Alle offertes hebben een geldigheidsduur van 30 dagen vanaf offertedatum of bij het ontbreken daarvan de datum van de aanbiedingsbrief van de offerte.
Wijzigingen, aanvullingen en/of uitbreidingen van offertes en overeenkomsten en afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn slechts van kracht indien zij schriftelijk tussen opdrachtgever en Arbobutler zijn overeengekomen.

Dienstverlening

Dienstverlening door Arbobutler omvat de in de Overeenkomst beschreven diensten, inclusief alle wijzigingen, aanvullingen en/of uitbreidingen die na de totstandkoming van de Overeenkomst tussen Arbobutler en opdrachtgever schriftelijk zijn overeengekomen.
De opdrachtgever verstrekt Arbobutler kosteloos en tijdig alle informatie die Arbobutler nodig heeft voor het uitvoeren van de overeengekomen dienstverlening. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de volledigheid en juistheid van de verstrekte informatie.
De opdrachtgever verleent de medewerkers van Arbobutler toegang tot zijn organisatie indien dit voor de uitvoering van de overeenkomst vereist is.
Opdrachten worden uitgevoerd binnen de overeengekomen termijnen zoals vermeld in het Protocol. In geval van dreigende overschrijding van een termijn, zullen partijen zo spoedig mogelijk met elkaar overleggen.

Duur, opzegging en ontbinding

Tenzij in de dienstverleningsovereenkomst anders is bepaald, wordt deze aangegaan voor de duur van 12 maanden.
Na het verstrijken van de overeengekomen periode eindigt de Overeenkomst van rechtswege, tenzij Partijen uiterlijk drie maanden voor het verstrijken van de lopende contractperiode een verlenging van de Overeenkomst voor een zelfde periode zijn overeengekomen.
Tussentijdse ontbinding is, behoudens de gevallen genoemd in de Overeenkomst, niet mogelijk.
Bij opzegging van de dienstverleningsovereenkomst vindt geen restitutie plaats van de vooruitbetaalde basisbijdrage, tenzij anders overeengekomen in de Overeenkomst.

Annulering

Annulering van geplande afspraken betreffende individuele werknemers dient uiterlijk 24 uur voor het afgesproken tijdstip te geschieden.
Afspraken, dienstverlening voor verzuimbegeleiding, (onderdelen van) keuringen, projecten of andere diensten die minder dan twee werkdagen voor de geplande startdatum worden afgezegd door of namens de opdrachtgever, worden volledig aan de opdrachtgever in rekening gebracht.
Annulering van trainingen, cursussen en themadagen kan uitsluitend schriftelijk plaatsvinden en dient uiterlijk twee weken voor het afgesproken tijdstip te geschieden. Daarbij wordt 10% van de overeengekomen prijs in rekening gebracht. Bij annulering korter dan 14 dagen voor aanvang, is de opdrachtgever verplicht 100% van de prijs te vergoeden.

Tarieven

Alle tarieven zijn exclusief BTW en worden jaarlijks vastgelegd in een tarievenoverzicht. Dit overzicht is op aanvraag beschikbaar.
Arbobutler heeft het recht de prijzen en tarieven met ingang van een nieuw kalenderjaar aan te passen conform het prijsindexcijfer van het CBS.
Kosten die worden gemaakt doordat derden worden ingeschakeld, zijn niet begrepen in de tarieven zoals vermeld in de offerte of de website, tenzij anders overeengekomen. Indien, na overleg met en uitsluitend na toestemming van opdrachtgever, derden worden ingeschakeld voor de aan opdrachtgever te leveren diensten, worden de kosten hiervan aan opdrachtgever in rekening gebracht. Deze zullen echter nooit het tussen Arbobutler en opdrachtgever reeds overeengekomen tarief voor de desbetreffende diensten overstijgen. Arbobutler blijft ook ingeval van uitbesteding aan derden jegens opdrachtgever verantwoordelijk voor de (uitvoering van de) opdracht en het verrichten van de diensten conform de voorwaarden van de Overeenkomst.
De kosten van overdracht van gegevens uit de dossiers en registraties van Arbobutler als gevolg van het einde van de overeenkomst, komen voor rekening van de opdrachtgever.

Facturering en betaling

Tenzij anders overeengekomen, dient opdrachtgever binnen 30 dagen na ontvangst van de factuur aan Arbobutler te betalen.
Indien de kredietwaardigheid van opdrachtgever naar het oordeel van Arbobutler daartoe aanleiding geeft, kan Arbobutler nadere zekerheid verlangen bij gebreke waarvan Arbobutler de uitvoering van de overeenkomst mag opschorten totdat de gevraagde zekerheid is gesteld.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever, zonder dat een ingebrekestelling vereist is, in verzuim. De verplichting van Arbobutler tot het verlenen van diensten wordt met ingang van de datum waarop de betalingstermijn is verstreken opgeschort, terwijl opdrachtgever met ingang van die datum over het openstaande bedrag wettelijke rente is verschuldigd.
Alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, die Arbobutler zal maken wegens niet nakoming van enige verplichting door opdrachtgever zullen ten laste komen van opdrachtgever.

Geheimhouding

Arbobutler zal alle informatie betreffende de bedrijfsvoering, de arbeidsomstandigheden van opdrachtgever en alle informatie die zij verkrijgt bij de uitvoering van haar diensten, vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden geven, behoudens voor zover Arbobutler ingevolge een wettelijk voorschrift hiertoe verplicht is.
Arbobutler zal een geheimhoudingsplicht zoals hierboven genoemd opleggen aan haar medewerkers en alle bij de uitvoering van diensten ingeschakelde derden.
Arbobutler heeft het recht om over voor de opdrachtgever verrichte activiteiten in wetenschappelijke vakliteratuur te publiceren en daarover wetenschappelijke voordrachten te houden. Arbobutler waarborgt hierbij de privacy van de opdrachtgever en diens personeelsleden door eventuele casuïstiek in geanonimiseerde vorm te publiceren.

Middelen Arbobutler

De door Arbobutler geleverde middelen, waaronder programmatuur en geleverde voorschriften, blijven eigendom van Arbobutler en mogen niet zonder haar schriftelijke toestemming door opdrachtgever worden behouden of vermenigvuldigd tenzij anders overeengekomen. Reeds bestaande intellectuele eigendomsrechten op modellen, methoden, technieken, programmatuur en producten blijven, behoudens anders overeengekomen, voorbehouden aan Arbobutler.

Aansprakelijkheid

Arbobutler is slechts aansprakelijk voor schade die rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van een tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen uit de overeenkomst of van door haar ingeschakelde derden, met dien verstande dat haar aansprakelijkheid is beperkt tot de vergoeding van schade waarvoor Arbobutler verzekerd is, dan wel redelijkerwijze, gezien de in de branche geldende gebruiken, verzekerd had behoren te zijn.

Toepasselijk recht en geschillen

Deze Algemene Voorwaarden en de offertes en overeenkomsten waarop zij van toepassing zijn verklaard worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht.
Alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van een uitgebrachte offerte dan wel een overeenkomst, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden in strijd mocht zijn met enig dwingend rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Arbobutler en opdrachtgever gezamenlijk vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.